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你好律师,假如在广州从化区请问定制全屋家具后商家不发货,应该向哪个部门反映?

吴亮律师2025-07-06德清刑事律师

在广州从化区定制全屋家具商家不发货,应向消费者协会或行政部门反映。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行约定。如商家不发货,已违反合同,消费者可依法维权。不及时处理可能导致财产损失及维权难度增加。
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商家不发货,这样处理:
1. 协商:直接联系商家,要求发货或退款。
2. 调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求帮助。
3. 申诉:向工商等行政部门申诉,要求介入处理。
4. 仲裁:如有仲裁协议,可提请仲裁机构裁决。
5. 诉讼:若以上方式均无效,可准备证据向法院起诉。
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处理商家不发货问题,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。
应先尝试与商家协商,无果后请求消费者协会调解。若仍无法解决,可向行政部门申诉或根据仲裁协议提请仲裁,必要时向法院提起诉讼。
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